Obsługa klienta
Obsługa przedsprzedażowa, sprzedażowa i posprzedażna to oczywistość. Obejmują one konsultacje przy zamawianiu kół, dostawę w dowolne miejsce na świecie w systemach „Just in time”, a także obsługę klienta po transakcji.
Logistyka
ETOP International wysyła produkty w dowolne miejsce na świecie. Od samego początku zapewnia płynne dostawy kół w systemie „Just in time”. Posiadamy dużą powierzchnię magazynową, co pozwala nam szybciej realizować zamówienia. Nasza firma ma duże doświadczenie w rozwiązywaniu wymagań logistycznych klientów z całej Europy Środkowej i Wschodniej.
Na Słowacji, w Czechach, na Węgrzech i Polsce możemy zrealizować zamówienie w ciągu 48 godzin.
- Jeśli jesteś zainteresowany dostawami na Słowacji, w Czechach i na Węgrzech, skontaktuj się z naszym menedżerem sprzedaży na Słowacji, w Czechach i na Węgrzech (Samuel Filo, +421 908 923 878, filo@etop-international.eu).
- Jeśli jesteś zainteresowany dostawami na terenie Polski, skontaktuj się z naszymi menedżerami sprzedaży w Polsce (Krzysztof Żak, +48 518 722 702, zak@etop-international.eu lub Radosław Mikuś, +48 721 555 303, mikus@etop-international.eu).
- W przypadku dostaw do innych krajów skontaktuj się z dyrektorem sprzedaży firmy (Daniel Mešo, +421 42 47 112 31, meso@etop-international.eu).
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci otrzymywali wyłącznie produkty i usługi wysokiej jakości. Jeśli jednak produkt jest uszkodzony, wykonaj następujące czynności:
- Sprawdź warunki gwarancji i reklamacji na naszej stronie internetowej.
- Prześlij zgłoszenie reklamacyjne, pamiętaj o dołączeniu dowodu zakupu (oryginał wystawiony przez naszą firmę lub czytelną kopię dokumentu).
- Po wysłaniu skontaktuj się z naszym działem reklamacji, który zajmie się Twoją sprawą.
Twoja reklamację rozpatrzymy w jak najkrótszym czasie.
Warunki gwarancji i reklamacji
